HOW IT WORKS
サービスの流れ
ツぐハぐは、利用者とセラピストの直接契約を支えるマッチング・代金回収代行サービスです。セラピスト探しから決済後の領収書まで、サイト内で順に進められます。
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探す
対応地域、予約可能日時、セラピー内容、料金、レビューなどの条件からセラピストを探し、公開プロフィールを確認します。
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利用者登録・支払方法登録
リクエストの送信には利用者登録とログイン、利用可能な支払方法の登録が必要です。支払方法を登録した時点では料金は発生しません。
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リクエストする
公開されている予約枠から、同じ日の連続する30分単位の1〜8枠を選びます。日時、メニュー、単価、枠数、税込合計額を確認して送信します。
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承認・チャット・予約確定
セラピストがリクエストを承認するとチャットが始まります。その後、セラピスト、利用者の順に予約を確定します。双方の確定が終わるまでは予約確定ではありません。
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セラピーを受ける
確定した日時と場所で、合意したメニューのセラピーを受けます。必要な連絡はセッション内のチャットで行えます。
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実施完了・決済
予約終了時刻を過ぎてからセラピストが実施完了を記録すると、登録済みの支払方法へ請求を開始します。リクエスト時や予約確定時に先払いする仕組みではありません。
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領収書・レビュー
決済が完了すると、利用者マイページで通常の領収書を確認できます。レビューは決済完了後14日以内に投稿できます。